미미박스, 전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스 도입 [사진제공=미미박스]
미미박스, 전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스 도입 [사진제공=미미박스]

[헤럴드POP=윤성희 기자]국내 뷰티 이커머스 기업 '미미박스(MEMEBOX)가 1일부터 '전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스'를 도입한다고 밝혔다. '전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스'는 제품 구매일로부터 90일 동안 소비자가 구매한 제품이 만족스럽지 않을 경우 무료로 환불해주는 제도다. 구매한 모든 상품을 대상으로 하며, 사용하지 않은 제품뿐만 아니라 사용한 제품도 환불해주는 이례적인 제도. 100% 포인트로 환불되며, 배송비를 제외한 제품 금액 전액을 포인트로 돌려준다. 미미박스는 지난 2014년 11월에 이미 일부 상품에 대해 '30일 무료 환불제' 도입으로 긍정적인 고객들의 반응과 함께 매출의 성장을 이끌어 냈던 바 있다. 이에 '전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스'와 같은 과감한 제도로 다시 한 번 고객혜택을 극대화 하고자 했다고. 미미박스 하형석 대표는 "아직도 뷰티 제품 온라인 구매를 망설이는 소비자들이 많다는 것을 감지하고 있다. '전 상품 90일 무료 환불 보장 서비스 시행'을 통해 고객 만족의 최고의 자리에 오를 것"이라며 "이는 미미박스에서 판매하는 모든 제품에 대한 자신감을 보여주는 것이기도 하다"고 말했다. 미미박스의 '90일 무료 환불 보장 서비스'에 대한 자세한 내용은 미미박스 모바일 앱과 미미박스 웹사이트에서 확인할 수 있다. 고객을 위한 이와 같은 서비스가 남용되지 않고 잘 정착할 수 있도록 환불건 재환불 불가, 동일제품 2회 이상 환불 불가 등 구체적인 사항들도 함께 진행될 예정이다.


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