롯데홈쇼핑, 정품 대신 샘플 판매 '과태료 800만원'

[헤럴드POP=김남은 인턴기자]롯데홈쇼핑

롯데홈쇼핑이 화장품 샘플을 정품인 것처럼 속여 판 사실이 적발됐다.

공정거래위원회는 24일 "정품보다 용량이 적고 가격도 책정되지 않은 화장품 샘플을 정품인 것처럼 광고해 소비자를 유인한 롯데홈쇼핑에 시정명령·과태료 800만원을 부과한다"고 공식 발표했다.

공정위에 따르면 롯데홈쇼핑은 지난해 11월 TV홈쇼핑 방송을 통해 40만원 상당의 화장품 정품을 두세트 제공한다면서 거짓·과장된 구두 설명을 18차례 반복하고, 정품을 사용해 시연하는 화면을 방송함으로써 정품을 제공하는 것처럼 광고해 소비자들을 기만했다.

롯데홈쇼핑은 정량이 8ml에 불과한 샘플을 용량이 20ml인 제품보다 크게 왜곡한 시각적 이미지를 제시했으며 정확한 제품구성 및 용량은 방송 시작 직후와 방송 종료 직전 단 두차례 각 1초씩 방영하는 등 샘플이라는 사실을 은폐해 광고했다.

그러나 실제 소비자에게 제공된 제품은 정품 대비 용량이 각각 12.5%, 15%, 16%에 불과한 것으로 가격도 책정되지 않은 샘플인 것으로 밝혀졌다.

이에 네티즌들은 "롯데홈쇼핑, 이러다 큰일난다" "롯데홈쇼핑, 소비자를 기만했다" "롯데홈쇼핑, 일종의 사기 아닌가" 등의 반응을 보였다.