[헤럴드POP=백진희 기자]스베누 AS방침

사진: 2580 스베누
사진: 2580 스베누

스베누 대표의 공식입장 피력에도 불구하고 스베누 사태가 화제를 모으고 있다. 땡처리 논란이 화제를 모으고 있는 가운데, 스베누 측의 공식 입장이 눈길을 끈다.

스베누는 공식 홈페이지에 “스베누 불법유통 제품 대응 안내”라는 제목과 함께 의문의 땡처리 사건에 대한 입장을 전했다.

스베누 측은 “먼저 스베누를 사랑해주시는 고객여러분과 가맹점주 여러분께 사과의 말씀 올린다. 스베누의 제품 중 비품, 가품, 폐기대상 제품들이 불법적인 루트를 통해 유통판매되고 있다”고 운을 뗐다.

이어 “현재 대구 스베누 공식가맹점(태전동, 범어동, 동성로, 대구백화점)을 제외한 속칭 ‘땡처리 매장’은 본사에서 진행하는 부분이 아니며 본사에서 확인 즉시 해당 불법매장에 방문해 판매 중단 요청 및 법적조치를 진행하고 있다”고 설명했다.

스베누 측은 다시 한 번 사과를 덧붙이며 공식 매장이 아닌 지하철 상가 및 땡처리 매장에서 구매할 경우 제품AS, 교환, 환불이 불가능하다고 전했다. 또 불법 유통 제품 발견시 메신저로 제보하면 마일리지를 지급한다고 덧붙였다.

한편, 11일 스베누 대표는 논란이 된 사태에 대해 책임지겠다는 입장을 전했다.