박은혜/사진=헤럴드POP DB
박은혜/사진=헤럴드POP DB

[헤럴드POP=고승아 기자]배우 박은혜가 KT 통신장애로 인해 불만을 토로하는 글을 게재했다가 비난이 일자 결국 삭제했다.

지난 25일 박은혜는 자신의 SNS를 통해 "첫눈 기념으로 친구 만나려고 즐겁게 홍대로 향했는데 세상에 전쟁난 듯 휴대폰 불통. 집에 가면 TV 인터넷도 안 될 거라는 상담원의 말에 멘붕. 너무 화가 나서 통신사 갈아탄 사연"이라고 시작하는 글을 올렸다.

이어 "골목에 있는 휴대폰 매장에서 거의 15분 안에 이 문제로 통신사 바꾸러 온 사람이 나 포함 4명이나. 아무튼 덕분에 친구 잘 만나서 즐거운 시간 보내고 돌아옴"이라고 당시 혼란스러웠던 상황을 설명했다.

그러나 일부 누리꾼들은 박은혜의 글에 유난스럽다는 반응을 보였고, 박은혜는 재차 "뭐라고 하시는 분들도 있으시다. 직접 겪어보지 않으신 분들은 얼마나 두렵고 당황스럽고 그런지 모르실 거다. 인터넷 뉴스도 접할 수 없다. 어느 정도 복구가 되고 있는지도 모르고 누구한테 전화로 문자로 물어볼 수도 없고 그냥 고립이다"고 해명했다.

그러면서 "이(KT) 통신사가 아닌 다른 통신사에서도 일어날 수 있는 일이다. 통신사 문제가 아니라 이번 기회에 내가 사는 이 세상에 대해 많은 생각을 하게 되었다"며 자신의 상황을 설명했다.

그럼에도 불구하고 박은혜를 향한 지적이 계속 이어졌다. 몇몇 누리꾼들은 유난스럽고 경솔하다며 비판의 목소리를 높였고, 결국 박은혜는 해당 게시글을 삭제했다. 물론 박은혜의 글에 공감하는 의견도 있었으나 여러 의견에 부담감을 느낀 박은혜가 글을 지운 것으로 보인다.

앞서 지난 24일 오전 서울 서대문구 충정로 KT 아현지사 지하 1층 통신구에서 화재가 발생해 서울 중구, 용산구, 마포구, 서대문구 등 인근 지역에서 휴대전화, 유선전화, 인터넷 등 서비스 통신 장애가 발생했다. 복구 작업이 이어지고 있는 가운데 완전한 복구까지는 일주일 정도 소요될 것으로 전망된다. 현재 KT 측은 피해를 입은 유무선 가입 고객에 한 달 요금을 감면하는 등 적극적인 배상을 약속했다.


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