[헤럴드 POP=박세영 기자]비닐치킨 사건의 해당 업체가 공식 사과문을 공개했다.

사진: 비닐치킨
사진: 비닐치킨

지난 21일 밤 한 온라인 커뮤니티에는 'C업체 새우치킨 비닐사건 녹취록'이라는 제목의 글이 올라왔다. 한 누리꾼은 "C업체 새우치킨을 시켰는데 비닐이 나왔다. 그런데 전화를 하니 그냥 먹으라네요"라는 내용의 글이 공개됐다.

공개된 사진 속에는 보면 새우치킨 위에 기다란 비닐이 끼워져있다.

이에 해당 업체 측은 22일 공식 페이스북을 통해 "지난 12월 15일 발생한 구산점 가맹점주의 고객 클레임에 대한 적절치 못한 응대에 대해서 피해를 입은 해당 고객님뿐 아니라 애용해 주시는 많은 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다"고 공식 사과문을 올렸다.

이어 "비상식적 고객 응대를 통해서 절대로 있어서는 안될 일이 벌어진 것에 대해 해당 가맹점에 대한 강경한 조치를 취할 예정입니다. 강력한 경고 조치와 함께 본사 차원의 가맹점 영업 정지 및 본사 입소를 통한 가맹점주 교육 프로그램을 통해서 서비스 마인드에 대한 고강도 정신 교육을 실시할 예정이며, 교육 과정 수료 이후에도 정상적인 가맹점 운영이 어렵다고 판단될 시 가맹 계약 해지를 검토 중에 있습니다"고 밝혔다.

네티즌들은 비닐치킨 사건 소식을 접한 뒤 "비닐치킨 다시는 이런 일 없기를" "비닐치킨, 음식에서 비닐이라니" "비닐치킨 튀기면서 오염물질 다 나왔을 듯"등의 반응을 보였다.